Reisvoorwaarden 2011-2012  

Met betrekking tot overeenkomst Ossolaland

A)   (wie) Actoren zijn:

1. Ossolaland, G.P.C. Vierhout als organisator; intermediair, en verhuurder van de vakantieaccommodatie.

2. De accommodatieverschaffer(s). Eventuele andere dienstverleners.

3. De cliënt (in algemene zin), vakantieganger (ook gebruik makend van diensten van Ossolaland, die aanvullend zijn op de huur van vakantieaccommodatie), huurder/-ster van de vakantieaccommodatie.

B)  (wat) Contract/huurovereenkomst is in bezit huurder, nadat door de accommodatieverschaffer is bevestigd dat de - door de potentiële huurder - gewenste accommodatie in de te bespreken periode via Ossolaland beschikbaar wordt gesteld.

Essenties (zie C), dienen op de overeenkomst te worden vermeld.

 ·    Boekingsprocedure als volgt (tenzij anders op overeenkomst vermeld/of anderszins afgesproken):

Stap 1.à De overeenkomst dient binnen 10 dagen na dagtekening in bezit van Ossolaland te zijn. Hierdoor wordt de optie – de huurovereenkomst – bevestigd. Bij het verstrijken van deze termijn zal contact worden gezocht met de huurders, waarvoor de huurovereenkomst is opgesteld.

Stap 1:     De huurovereenkomst wordt per post (eventueel per fax of e-mail) verstuurd. Ondertekend terugsturen per post, fax, of e-mail. De voorkeur gaat bij deze stap uit naar communicatie per post.

Stap 2.à Overmaken helft reissom binnen 14 dagen na dagtekening huurovereenkomst door cliënt aan Ossolaland: Hierdoor wordt de optie een officiële reservering. Bij niet tijdige aanbetaling behoudt Ossolaland zich het recht voor de door de betrokken cliënt nog niet officieel gereserveerde plaats aan te bieden aan andere potentiële cliënten. Bij het verstrijken van de betalingstermijn van 14 dagen wordt natuurlijk eerst contact gezocht met huurders, waarvoor de oorspronkelijke huurovereenkomst uit stap 1 is opgesteld.

Stap 2:    Aanbetaling via ING. Rekeningnummer: 5223257, t.a.v. Ossolaland, 4382 CA Vlissingen.

Stap 3.à Overmaken volledige (rest) reissom door cliënt aan Ossolaland: minimaal 2 maanden voor de dag van aankomst.

Stap 3:     Volledige (rest) reissom via ING. Rekeningnummer: 5223257, t.a.v. Ossolaland, 4382 CA Vlissingen.

Stap 4.à Na ontvangst volledige reissom verstuurt Ossolaland aan cliënt de reisinformatie, met voor de cliënt benodigde adressen en telefoonnummers.

Stap 4:     De reisbescheiden worden per post - en eventueel per fax of e-mail - verstuurd.

! Annuleringen ontbinden de overeenkomst niet. (Cliënt kan annuleringsverzekering afsluiten.) !

·    International reservation/reservering vanuit het buitenland:

ING rekeningnummer/Bankaccount ING nr.: 5223257.

Adres Ossolaland: P.A. de Genestetlaan 14; 4382 CA Vlissingen. Netherlands.

Adres ING (Swift-code): INGBNL2A . Postbus 1800; 1000 BV Amsterdam. Netherlands.

*  IBAN: NL28 INGB 0005 2232 57 .

·    Veranderingen:

* Essentiёle veranderingen zijn alleen mogelijk indien alle partijen het er mee eens zijn: Dat wil zeggen: de cliënt, de accommodatieverschaffer(s) en Ossolaland.

* Schoonmaak bij vertrek soms inbegrepen, soms ter plaatse te voldoen, hetgeen wordt beschreven in de folder, op de website en in de huurovereenkomst. Het is gebruikelijk, dat de huurder bewoonde accommodatie netjes achterlaat.

* Beddengoed hand- en theedoeken: Indien inbegrepen staat dat in de folder, op de website en in de huurovereenkomst. Het is raadzaam voor de huurder - ook indien inbegrepen - altijd wat beddengoed, hand-en theedoeken mee te nemen.

·    Aansprakelijkheid

* Ossolaland is niet aansprakelijk voor eventueel verlies, diefstal, schade of letsel berokkend aan haar cliënten, onafhankelijk van de oorzaak. (Cliënt wordt geadviseerd een reisverzekering af te sluiten.)

* Evidente fouten of vergissingen (foto’s tekst) in de reisfolder/brochure en op de actuele website www.ossolaland.com binden Ossolaland niet. Wel is het de plicht van Ossolaland – bij het ontdekken daarvan – de cliënt zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van de fout of vergissing.

·    E-mail en www.ossolaland.com / evaluatie van de overeenkomst per mail:

* De website van Ossolaland presenteert vakantieaccommodaties in Italië (en Zwitserland). Daarnaast wordt actuele informatie gegeven en worden te ondernemen activiteiten besproken.

* E-mail naar info@ossolaland.com wordt in de regel binnen een dag beantwoord om gedetailleerde informatie te geven over de vakantiewoningen en de beschikbaarheid. Ook alle vragen over de omgeving en te ondernemen activiteiten zijn natuurlijk van harte welkom.

* Ossolaland is vanzelfsprekend geïnteresseerd in bevindingen betreffende de communicatie en financiële afwikkeling. Alsmede in de evaluatie van de vakantieaccommodatie(s); omgeving en de natuurlijke en culturele activiteiten ter plaatse. Een bericht wordt aldus met veel belangstelling tegemoet gezien. Dit kan eenvoudig per e-mail: info@ossolaland.com. Verslag hiervan wordt gedaan op de webpagina bestemt voor de evaluatie van Ossolaland. Foto´s en verhalen zullen na toestemming en onderling overleg worden geplaatst.

C)      (waarom en hoe) Filosofie: naast het aanbieden van zorgvuldig geselecteerde vakantieaccommodaties probeert Ossolaland zo bewust mogelijk om te gaan met cultuur en natuur en vakantiegangers te begeleiden in die andere cultuur en natuur. Hiertoe wordt ook van de accommodatieverschaffers verwacht dat zij gastvrij en behulpzaam zijn tegen cliënten van Ossolaland. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om het beantwoorden van vragen met betrekking tot de natuur en de Italiaanse, Ossolane of Walliser cultuur. Antonietta Spadea - geboren in Domodossola - heeft in dit geheel een belangrijke adviserende en ondersteunende functie.

Wintersport: In de scriptie 'Focus op de Alpen' 1992 van Gerard P.C. Vierhout aan de Nationale Hogeschool voor Toerisme en Verkeer, wordt onder meer ingegaan op de problematiek rond kunstsneeuw/ bewuste omgang met natuur en cultuur. Het Italiaanse aanbod van Ossolaland kent bijna geen kunstsneeuw. In Zwitserland wordt daar wel veel gebruik van gemaakt. Veel deskundigen proberen deze problematiek en andere toerisme gerelateerde vraagstukken zo goed mogelijk te sturen.

Ossolaland probeert op het vlak van onderzoek en studie naar Alpine aangelegenheden op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in dit speciale culturele, natuurlijke en sportieve gebied. Hierdoor ontstaat onder meer via de website en het versturen van brochures van lokale toeristische informatie bureaus klantgerichte informatie. De missie van Ossolaland is middels 'imagineering', het proces van strategische innovatie en organisatie, binnen het werkgebied van toerisme en recreatie te komen tot actie en consultancy, waarbij verbeelding op basis van de analyse dient te leiden tot meer locale betrokkenheid, bundeling van krachten, en het hierdoor internationaal bekender worden van Ossola.

·    Preferentie en essenties:

*Preferenties: Wensen van de vakantieganger, die Ossolaland zo veel mogelijk tracht te realiseren.

*Essenties: Zaken, diensten, die zo belangrijk zijn voor de vakantieganger, dat ze georganiseerd moeten worden, dan wel aanwezig moeten zijn. Hiertoe wordt door Ossolaland een schriftelijke garantie verstrekt in de (aanvullende) overeenkomst.

Wanneer de kosten voor het uitvoeren van de essentie of preferentie beduidend zijn en redelijkerwijs niet meer onder het begrip service kunnen vallen, dan worden organisatiekosten in rekening gebracht. Organisatiekosten bedragen 40 Euro per uur. Doorberekende kosten voor eventuele dienstverleners of zaken variëren.

·    Privé arrangementen:

Ossolaland is in het winterseizoen 2003-2004 gestart met het organiseren van privé arrangementen. Het gaat hierbij eigenlijk om essentiële wensen, die - nog - niet in het huidige aanbod van Ossolaland aanwezig zijn. Ook niet wanneer bijvoorbeeld 2 vakantiewoningen gecombineerd worden. Dit aangepaste aanbod wordt door Ossolaland gezocht in Italiaans Ossola en de Zwitserse Kanton Wallis. Dankzij de goede contacten in deze Alpine omgeving zal het meestal mogelijk blijken deze privé arrangementen te organiseren. Indien dit aanbod naar tevredenheid van de potentiële cliënten is verzorgd, wordt net als bij het normale aanbod een huurovereenkomst opgesteld, waarop het stappenplan uit de boekingsprocedure (Zie B.) van toepassing is. Hierbij zijn dan (privé arrangement) organisatiekosten overeengekomen, die in de huurovereenkomst worden vermeld.

·    Sinds 7-7-2003 Ossolaland: Ufficio di Rappresentanza in Italiё.

Ossolaland is ingeschreven in de Italiaanse Kamer van Koophandel van Baveno onder nummer: 191197. Mede door de aanwezigheid van Ossolaland in Italië is het mogelijk het contact met accommodatieverschaffers, vakantiegangers en andere betrokkenen verder te optimaliseren. Telefoonnummer in Italië: 0039-0324-232527 (vast nummer).

·    Ossolaland is geen lid van de ANVR/SGR.

Ossolaland bestaat sinds 1-1-2001 en is een specialistisch bemiddelingsbureau voor vakantieaccommodatie in de Alpine regio´s Wallis en Ossola. Dankzij het intensieve contact, en de goede relatie, met alle aanbieders in Ossola en Wallis is een excellente kwaliteit van het aanbod gegarandeerd.

Wanneer aanbod elders (buiten Ossola en Wallis) wordt gepubliceerd door Ossolaland, bijvoorbeeld op het gebied van wintersport, dan zal op de betreffende webpagina('s) nader worden toegelicht op welke wijze de samenwerking met Ossolaland is ontstaan, waarbij tevens garanties worden gegeven voor de kwaliteit van dat aanbod.

Vanuit het vakantieadres van de huurder in Italië of Zwitserland is Ossolaland bereikbaar om ondersteunende service te verlenen. In geval dat de huurder beoordeelt dat Ossolaland niet heeft verzorgd wat redelijkerwijs te verwachten is, dient dit zo snel mogelijk gemeld te worden aan Ossolaland in Nederland: 0031-118-410571 of in Italië: 0039-0324-232527.

Reisvoorwaarden als gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Middelburg: dossiernummer 22047208.

BTW identificatienummer: NL1430.56.426.B01 .

Adres Ossolaland: P.A. de Genestetlaan 14, 4382 CA Vlissingen. Telefoon: 0118-410571 .

Terug naar de openingspagina van Ossolaland / Back to: www.ossolaland.com .

Print 3 pagina's:☺ 3A4